1. Introducción

Bienvenido a ochomm.com. En Ochomm, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Ochomm y cumple con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 25.326) de Argentina y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, en la medida en que sean aplicables.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago y facturación (incluyendo detalles de tarjetas de crédito/débito y otras formas de pago)
• Dirección de envío y facturación
• Información proporcionada al comunicarse con nosotros, como consultas y mensajes

2.2. Información No Personal

Podemos recopilar automáticamente la siguiente información no personal cuando interactúa con nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo y versión de navegador
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Fecha y hora de acceso
• Tiempo de permanencia en cada página
• URL de referencia (la página web que lo llevó a la nuestra)
• Datos de uso del sitio web

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Provisión de Servicios: Para proporcionar y gestionar nuestros servicios, incluyendo la ejecución de pedidos y la entrega de productos y servicios.
• Procesamiento de Pagos: Para procesar pagos y transacciones.
• Comunicación: Para enviar actualizaciones, boletines y comunicaciones relevantes.
• Mejora del Servicio: Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios a través del análisis del uso del sitio y la retroalimentación de los usuarios.
• Personalización: Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y ofrecer contenido relevante.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.
• Seguridad: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad y los de nuestros usuarios.

4. Compartir Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios (por ejemplo, servicios de hospedaje web, procesamiento de pagos, entrega de correo electrónico). Estos proveedores están obligados a proteger su información y solo pueden usarla en nuestro nombre.
• Obligaciones Legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, o en respuesta a procesos legales.
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios u otros, cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y recopilar información sobre el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6.1. Tipos de Cookies Utilizadas

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de Rendimiento: Para analizar cómo los visitantes usan nuestro sitio web y monitorear su rendimiento.
• Cookies de Funcionalidad: Para recordar sus preferencias y mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
• Cookies de Publicidad: Para proporcionar anuncios relevantes y personalizados.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 25.326) de Argentina y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, en la medida en que sean aplicables:

• Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Limitación: Puede solicitar la limitación del uso de su información personal.
• Portabilidad: Puede solicitar la transferencia de su información personal a otra organización, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información proporcionada en la sección de Contacto.

8. Menores de Edad

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros registros.

9. Transferencia Internacional de Datos

Podemos transferir y almacenar su información personal en servidores ubicados fuera de su país de residencia, incluidas las jurisdicciones que pueden no tener leyes de protección de datos equivalentes a las de su país. Tomaremos medidas adecuadas para garantizar que su información personal reciba un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones donde se procese.

10. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos en relación con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: contacto@ochomm.com
• Teléfono: +54 11 1234-5678
• Dirección: Alicia Moreau de Justo 1150, Buenos Aires, Argentina

Fecha de vigencia: 1 de julio de 2024

Gracias por confiar en Ochomm y por visitar nuestro sitio web. ¡Estamos aquí para ayudarte!